Aggiornamento Coronavirus #3

Come ci regoliamo per i soggiorni prenotati con partenza tra giugno e settembre 2020?

Come ha detto il premier Conte mercoledì 1 aprile, navighiamo a vista affidandoci alle indicazioni degli esperti.
Nessuno pertanto è in grado di sapere con esattezza quando potremo riprendere a viaggiare in libertà. E’ ipotizzabile che l’emergenza finirà prima in Italia che in Inghilterra, Irlanda, Canada e altri paesi per i quali avete prenotato un viaggio, pertanto anche se qui potremo nuovamente uscire, non è detto che si potrà lasciare l’Italia o entrare nel paese estero di destinazione.

Il nostro operato dipende dalle decisioni altrui: governi in primis, compagnie aeree, capacità di accoglienza da parte delle scuole estere. Al momento stiamo lavorando con un orizzonte di un mese, determinato dalla politica di cancellazione delle compagnie aeree: mano a mano che ci arrivano gli avvisi di cancellazione dei voli o opportunità di cambio date senza penali, contattiamo le persone coinvolte e decidiamo assieme come procedere. Per esempio ora stiamo riprogrammando i soggiorni di chi avrebbe dovuto partire in aprile o maggio.

Per dare un’indicazione chiara a tutti e possibilmente un po’ di respiro abbiamo deciso di CONGELARE LE PRATICHE fino a 30 gg prima della partenza per Soggiorni studio, Alternanza Scuola Lavoro e Stage linguistici con la scuola e fino a 60 gg prima della partenza per chi è iscritto al Trimestre/Anno scolastico all’estero.

Cosa significa “pratica congelata”?

Fino a quella data rimarrà invariata la politica di cancellazione, né vi chiederemo di versare il saldo.
Vicino alla scadenza dei 30 gg dalla partenza (60 gg prima per Anno Scolastico) vi ricontatteremo per valutare assieme cosa volete fare in base agli sviluppi.

Che opzioni avrò 30/60 gg prima della partenza? Si aprono vari scenari:

1. Se la possibilità di viaggio sarà ripristinata: verserete il saldo e GEO procederà a concludere la pratica
2. Se la possibilità di viaggio rimarrà interdetta: potrete spostare il viaggio ad altra data oppure richiedere un voucher per l’importo versato da poter utilizzare entro 12 mesi dalla data di partenza prevista. Anticipiamo che il voucher sarà flessibile in caso non foste in grado di utilizzarlo in prima persona e cercheremo di venire incontro alle singole esigenze.
3. Se la possibilità di viaggiare è garantita, ma voi non ve la sentite di partire e preferite cancellare l’iscrizione: sarà possibile farlo pagando le penali previste nel contratto di viaggio oppure potrete anche in questo caso richiedere un voucher, ma essendo una rinuncia per motivi personali, dovremo valutare caso per caso se anche i vettori aerei e le scuole estere sono d’accordo a concedere la dilazione della partenza derogando dalle condizioni di cancellazione in vigore normalmente.

Posso ottenere il rimborso dell’importo versato se rinuncio al viaggio causa Coronavirus e non sono interessato a partire in seguito?

Purtroppo le assicurazioni annullamento, anche se stipulate, non coprono le penali in caso di forza maggiore (guerre, eventi atmosferici o epidemie) e gli operatori non hanno la liquidità per rimborsare avendo già pagato gli importi ai fornitori finali, molti dei quali versano ormai in situazione di semi-fallimento se non sono già falliti. Per questo motivo il governo ha deciso di ufficializzare la possibilità di trasformare i crediti versati in voucher, come esplicato nel DL 2 Marzo 2020 Art.28.
Quello che GEO International e i propri partner esteri stanno cercando di fare è sopravvivere a questo difficile momento e salvaguardando le rispettive aziende, permettere anche a voi studenti e famiglie di non perdere i vostri soldi, ma dilazionare semplicemente la data di partenza.
Stiamo studiando la possibilità di poter cedere il credito ad altra persona se non ne potrete usufruire direttamente.
Nel caso di Anno Scolastico all’estero, che non si può spostare all’anno successivo, siamo in attesa di capire dalle scuole estere come intendono muoversi.

Cosa sta facendo GEO International per supportarvi in tempi di Coronavirus e per dare un valore aggiunto alla comunità?